Política de privacidad y tratamiento de datos personales

 

1. GLOSARIO:

Los siguientes términos se usarán en el sentido que a continuación se indica, pudiendo usarse en términos singulares o plurales:

• AUTORIDADES: Es la Policía Nacional del Perú, Fiscalía de la Nación, Ministerio Público, SUNAT, Ministerio de Trabajo, Poder Judicial y cualquier otra entidad de la administración pública de la República del Perú, en cualquier de las jurisdicciones a nivel nacional y en cualquier nivel organizaciones o jerárquico.

• DATOS PERSONALES: Son los datos personales del USUARIO que se recopilan a través de la WEB.

• CANDELARIA: Candelaria Brands S.A.C. (en adelante, “Candelaria”), identificada con Registro Único de Contribuyentes N° 20610256466, con domicilio en Av. San Marcos N° 1455, Urbanización Los Huertos de Villa, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima, quien en la presente política se identifica como el titular del banco de datos personales y responsable del tratamiento.

• LEGISLACIÓN APLICABLE: Todas las leyes, decretos, normas legales de cualquier rango, jerarquía y naturaleza aplicables en la República del Perú o decisiones de cualquier autoridad, y según puedan ser interpretadas o modificadas en el futuro.

• LPDP: Es la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, sus normas modificatorias y complementarias y toda otra norma sobre la materia existente dentro de la LEGISLACIÓN APLICABLE.

• CONTACTO: Es el enlace “Suscríbete para acceder a descuentos y promociones”.

• USUARIO: Es la persona que accede a la WEB para obtener información de CANDELARIA, comprar los productos de CANDELARIA, acceder a descuentos y promociones, crearse una cuenta en CANDELARIA y/o presentar una queja o reclamo mediante el libro de reclamaciones.

• WEB: Es la URL https://cervezacandelaria.store/ de titularidad de CANDELARIA y administrada por CANDELARIA.

Tener en cuenta que la presente política se limita a la WEB y no a cualquier otra página que pueden estar hipervinculados a la WEB.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) desarrolla los términos, alcances y limitaciones dentro de los cuales CANDELARIA, accederá, recopilará y tratará los DATOS PERSONALES mediante la WEB y CONTACTO.

CANDELARIA informa al USUARIO que la WEB puede facilitar el acceso a plataformas externas, tales como el chat de WhatsApp o la pasarela de pagos de Mercado Pago, con el fin de gestionar comunicaciones y transacciones. Dichos sitios son operados y controlados exclusivamente por terceros ajenos a CANDELARIA. En consecuencia, el tratamiento de sus DATOS PERSONALES en dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad y los términos y condiciones propios de cada proveedor. El presente documento no es aplicable a sitios web de terceros, por lo que CANDELARIA no asume responsabilidad alguna por el uso de su información fuera de este dominio.

El tratamiento de DATOS PERSONALES se realizará conforme a lo desarrollado en este documento y siempre dentro del marco legal establecido en la LPDP.

1. CANDELARIA manifiesta que a través de la WEB y para prestar el servicio de CONTACTO, podrá acceder, recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar y, en general, trata el siguiente dato personal facilitado por el USUARIO (en adelante, los “DATOS PERSONALES”):

1. Correo electrónico

2. CANDELARIA considerará que los USUARIOS han brindado libre, voluntaria, inequívoca y expresamente su consentimiento para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES cuando de manera positiva decidan “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares cuando se les pregunte por su aceptación a los presentes términos, o cualquier otra acción de similar naturaleza en “aceptar” o “enviar” en alguno de los formularios electrónicos o virtuales, o cuando haga una consulta en línea, envíe consultas o comunique incidencias, y en general cualquier interacción a través de la WEB.

3. CANDELARIA podrá tratar los DATOS PERSONALES para alguna o todas las siguientes finalidades:

1. Enviar descuentos y promociones de los productos de CANDELARIA.

2. Administrar la base datos de suscriptores.

4. CANDELARIA informa que, para la realización de los fines descritos en el numeral 2.3, se pueden incluir en el tratamiento de los DATOS PERSONALES decisiones automatizadas cuyos resultados podrán tener un impacto en las acciones o servicios ofrecidos tales como la segmentación de perfiles del USUARIO con fines publicitarios, siempre garantizando el cumplimiento de la LPDP y LEGISLACIÓN APLICABLE.

5. CANDELARIA almacenará los DATOS PERSONALES en el banco datos personales “Usuarios de la página web” declarado ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

6. CANDELARIA informa al USUARIO que, para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, cuenta con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento. En tal sentido, se realizan transferencias de datos personales (flujo transfronterizo) a los siguientes destinatarios:

El tratamiento de los datos por parte de estos terceros se rige por lo establecido en la presente Política y los términos de privacidad de cada proveedor disponibles en los siguientes enlaces: https://www.shopify.com/pe/legal/privacidad, https://policies.google.com/privacy?hl=es, https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=es y https://www.microsoft.com/es-es/privacy/privacystatement; los mismos que el USUARIO declara conocer y aceptar. CANDELARIA garantiza que el tratamiento de los DATOS PERSONALES se limitará a las finalidades antes indicadas y bajo estándares de seguridad adecuados.

7. CANDELARIA almacenará y tratará los DATOS PERSONALES por un plazo máximo de diez (10) años. Una vez transcurrido dicho plazo, los DATOS PERSONALES serán eliminados.

8. CANDELARIA adopta las medidas de seguridad organizativas, tecnológicas, administrativas y legales para garantizar que el tratamiento de los DATOS PERSONALES sea seguro y confidencial.

9. La entrega de los DATOS PERSONALES por parte del USUARIO tiene carácter facultativo. No existe una obligación legal para proporcionarlos; sin embargo, son necesarios para gestionar las finalidades descritas en el numeral 2.3.

En caso de que el USUARIO decida no facilitar sus datos o revoque su consentimiento, la consecuencia será la imposibilidad por parte de CANDELARIA de cumplir con los servicios o finalidades detalladas en este documento a través de CONTACTO. En tal escenario, CANDELARIA quedará exenta de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dichas gestiones.

El USUARIO conserva en todo momento su derecho a revocar o modificar su consentimiento conforme a los canales establecidos en el numeral 2.10.

10. CANDELARIA garantiza al USUARIO el respecto de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación y oposición al tratamiento de DATOS PERSONALES (Derechos ARCO) consagrados en la LPDP. El USUARIO podrá ejercerlos en cualquier momento, de la manera más amplia, libre y sin costo alguno. Para tal fin, deberá enviar una solicitud al domicilio de CANDELARIA, indicado en el GLOSARIO, o al correo electrónico experiencia@cervezacandelaria.com, la misma que deberá reunir lo siguiente: (i) nombres y apellidos del titular de los derechos y acreditación de los mismo y, en su caso, del representante legal; (ii) domicilio físico o correo electrónico a donde desea que se le envíe la respuesta; (iii) petición clara y concreta que da lugar a la solicitud; (iv) los medios de prueba o documentos que sustentan la petición y (v) firma del solicitante y la indicación de la fecha. CANDELARIA atenderá la solicitud o reclamos dentro de los plazos y formalidades establecidos por la LPDP.

11. Para consentir el tratamiento de DATOS PERSONALES el USUARIO declara, garantiza y reconoce lo siguiente:

1. Que es mayor de edad de acuerdo con las leyes de la República del Perú y que cuenta con plena capacidad legal para emitir manifestación de voluntad y decidir.

2. Que actúa por sí mismo.

3. Que, de actuar por otros, que tiene las competencia, representación legal o legitimidad suficientes para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento previo, libre, informado e inequívoco, en los términos establecidos en la LPDP, para a su vez entregar los datos personales de otros y autorizar o consentir su tratamiento.

4. Que es auténtica y cierta toda la información que proporciona, asumiendo responsabilidad exclusiva por cualquier consecuencia que se genere de la falsedad, inexactitud, falta de autenticidad, no titularidad o ilicitud respecto de la información y DATOS PERSONALES proporcionados.

12. En CANDELARIA revisamos periódicamente nuestra Política para adaptarnos a las nuevas prácticas y servicios que ofrecemos. Cada vez que realicemos un ajuste, verás la fecha de "Última actualización" renovada al inicio de este documento.

Si la modificación afecta de manera importante a cómo gestionamos tus datos personales, nos aseguraremos de avisarte mediante una notificación visible en nuestro portal. Te invitamos a visitar esta sección con frecuencia para estar siempre al tanto de cómo protegemos tu navegación.